Kui teil on Maestro kaart veel alles, kontrollige enne kasiinos kasutamist selle kehtivust ja veebimakse võimalust. Vanad kasiinonimekirjad ei pruugi arvestada kaardi asendamist või maksekassa muutusi. Lähtuge väljastaja ajakohastest juhistest ja oma kontol kuvatud valikutest.
See juhend ei kinnita iga operaatori praegust Maestro aktsepteerimist. Kasiinode lingid võivad kaasa tuua vahendustasu.
Kas Maestro on endiselt kasiinomaksete jaoks saadaval?
Uute kaartide väljastamine ja olemasolevate kehtivus on eri asjad
Mastercard teatas, et Euroopas lõpetati uute Maestro kaartide väljastamine pärast 1. juulit 2023 ning väljastajad asendavad aegunud või kadunud kaardi teise deebetkaardiga. Mastercardi Euroopa üleminekuteade selgitab muudatust.
See ei olnud kõigi Maestro kaartide ülemaailmne aegumiskuupäev. Mastercardi Saksamaa üleminekuteates öeldi, et olemasolevad kaardid kehtivad oma tähtaja lõpuni. Kontrollige väljastaja praegusi juhiseid ja võimalikku asendust.
Teil on Maestro kaart alles
Kinnitage kaardi kehtivus, veebimaksete luba ja kasiino vastuvõtt. Kehtiv kaart ei taga, et konkreetne maksekassa seda aktsepteerib.
Olete saanud asenduskaardi
Järgige uue kaardi tootejuhiseid ja kontoandmeid. Kui see on Debit Mastercard, vaadake Mastercardi juhendit ning väljastaja aktiveerimisjuhiseid.
Kas otsite makseviisi?
Võrrelge oma kontol juba saadaolevaid makseviise. Ärge hankige vana kaarti üksnes sellepärast, et varasem kasiinonimekiri seda soovitas.
Eestis asuvate klientide puhul kontrollige, kus kaart väljastati, milline on praegune toode ja kas nii väljastaja kui ka kasiino lubavad kavandatud tehingut. Euroopa teadaanne ei määratle Eesti panga praegust kaartide valikut.
Viis kontrolli Maestro kasutamiseks kasiinos
| Kontrollimine | Mida selgitada |
|---|---|
| Praegune kaart | Kaart on aktiivne, pole aegunud ega asendatud ning kannab endiselt kasutatava toote nime. |
| Väljaandja volitus | Väljastaja lubab sellele kaupmehele veebimakse ning vajaduse korral piiriülese või võõrvaluutatehingu. |
| Maksekassa sobivus | Ametlik maksekassa toetab teie Maestro kaarditoodet ja selle andmevormingut. |
| Maksumus ja piirmäär | Debiteeritav valuuta, tasud ja miinimum vastavad teie eelarvele. Kontrollige eraldi boonuse sobivuse künnist. |
| Raha vastuvõtmise viis | Teil on lubatud väljamaksetee isegi juhul, kui kasiino lubab Maestrot vaid sissemakseks. |
Vorm ei sobi teie kaardile
Ärge lühendage kaardinumbrit, mõelge turvakoodi välja ega valige vormi läbimiseks teist võrku. Küsige väljastajalt ja kasiinolt, kas kaart on toetatud.
Mastercardi ülemineku selgituses öeldakse, et mõned Maestro nummerdamisvormingud ei pruugi veebipõhiste kassadega ühilduda. Poes või sularahaautomaadis töötav kaart võib seetõttu nõuda veebimaksete jaoks eraldi kinnitust.
Operaatori teabe kohta vaadake kasiinoarvustusi; kaardimakseviiside võrdlemiseks kasutage kaardimaksete juhendit.
Tehke ja kinnitage Maestro sissemakse
Vaadake kehtivaid maksejuhiseid
Avage kasiino ametlik maksekassa ja valige pakutav Maestro viis. Kontrollige enne jätkamist sissemakse summat, valuutat, tasusid ja boonuse valikut.
Kinnitage makse ametlikus kanalis
Kasutage oma volitatud kaarti ja ainult toetatud marsruudil nõutavaid andmeid. Järgige väljaandja autentimist. Ärge kunagi andke toele PIN-koodi, turvakoodi ega ühekordset koodi.
Kontrollige makse tulemust
Säilitage viide ning võrrelge kaardikannet kasiino sissemaksete ajaloo ja rahalise saldoga. Ebaselge tulemuse korral uurige algset makset enne uut katset.
Tasud, eurod ja lisatasud
Võrrelge kaardikonto valuutat maksekassa hinnapakkumise ja kasiinokontole kantud summaga. Eurodes kasiinosaldo ei tõenda, et kaardilt võeti eurodes raha ilma valuutavahetustasuta. Vaadake eurokontode juhendit.
Vaadake minimaalset sissemakset eraldi boonuse jaoks sobivast summast ning kontrollige makseviiside välistusi. Maestro jaoks ei ole üldkehtivaid tasusid, miinimume ega boonusõigusi.
Kui makse tagasi lükatakse, küsige väljastajalt täpset põhjust. Kui kaardilt on raha maha arvatud, kuid kasiinokontole pole laekunud, andke operaatorile viitenumber, summa, valuuta ja aeg. Järgmiste sammude jaoks kasutage kaardiprobleemide kontrollnimekirja.
Maestro väljamaksed, tagasimaksed ja asenduskaardid
Kasiino aktsepteerib Maestro väljamakseid
Kinnitage saajakaardi sobivus, isikutuvastus, limiidid, tasud ja laekumise valuuta. Küsige, kas reklaamitud aeg hõlmab operaatori heakskiitu.
Maestrot aktsepteeritakse ainult sissemaksete jaoks
Küsige oma kinnitatud kontole lubatud alternatiivset väljamakseteed enne sissemakset. Ülekanne kaardiga seotud pangakontole erineb maksmisest kaardile.
Algne kaart on asendatud
Küsige väljastajalt ja kasiinolt, kuidas käsitleda ootel väljamakset või tagasimakset. Säilitage algne viide ja järgige omandi kinnitamiseks turvalist korda.
Enne vana salvestatud kaardi eemaldamist
- Hoidke alles sissemakse või väljamakse viide, summa, valuuta ja kuupäev.
- Selgitage, kas kanne puudutab kasiino tagasimakset või väljamakset.
- Kinnitage väljastajalt, kuidas asenduskaardile laekuvat raha käsitletakse.
- Kasutage dokumentide saatmiseks kinnitatud kanalit ja peitke tundlikud andmed.
Ärge eeldage, et varasema makse tagastamiseks on vaja uut sissemakset või et kaardi asendamisel suunatakse raha automaatselt uutele kaardiandmetele.
Asjaomase protsessi kohta vaadake väljamakseaegade juhendit, kontrollimise ja KYC juhendit ja pangaülekannete juhendit. Kui kaart on ohustatud, võtke kiiresti väljastajaga ühendust ametliku turvakanali kaudu.
Alternatiivid Maestrole
Mastercard
See võib sobida, kui asenduskaart on Mastercardi toode. Kontrollige uuesti makseluba ja raha vastuvõtmise tuge.
Visa
Võrrelge väljastaja tingimusi ja tehinguvaluutat; ärge eeldage, et uus logo vähendab kulu.
Eesti maksevõimalused
Lugege saadaolevate kontoülekannete ja maksevõimaluste kohta.
Alternatiivne makseviis peab olema teenusepakkuja ja kasiino poolt lubatud. Ärge kasutage seda kontopiirangust mööda minekuks. Mängige üksnes rahaga, mille kaotamist saate endale lubada, vältige laenu ja arvelduskrediiti ning lugege abi ja piirangute kohta meie vastutustundliku mängimise juhendit.
Korduma kippuvad küsimused
Kas kõik Maestro kaardid lakkasid 2023. aasta juulis töötamast?
Ei. Teade puudutas uute kaartide väljastamist Euroopas. Olemasoleva kaardi kehtivuse ja asendamise juhised annab väljastaja; veebikasiino vastuvõtt vajab eraldi kontrolli.
Kas Maestro on sama mis Debit Mastercard?
Ei. Need on eri kaarditooted. Kui saite asenduskaardi, järgige selle nime, kaardiandmeid ja väljastaja kehtivaid juhiseid.
Miks kasiino näitab Maestrot, kuid keeldub minu kaardist?
Praegune makselahendus ei pruugi teie kaarti või selle andmevormingut toetada või väljastaja võib tehingut piirata. Küsige täpse veateate kohta selgitust. Ärge muutke kaardiandmeid vormist läbi saamiseks.
Kas ma saan raha tagasi saada, kui mu Maestro kaart on aegunud?
Küsige väljaandjalt, kuidas algset kontot ja asenduskaarti töödeldakse, ja esitage kaupmehele algne makseviide. Ärge eeldage, et aegumine tühistab tagasimakse või suunab raha automaatselt ümber.
Kas ma pean Maestro kaardi taotlema spetsiaalselt veebikasiino kasutamiseks?
Võrrelge esmalt väljastaja ja kasiino praegu pakutavaid makseviise. Vana nimekiri ei õigusta kindla kaardi hankimist. Enne valikut kontrollige kogukulu ja väljamakseteed.
Selles juhendis kasutatud allikad
Mastercardi Euroopa teadaanne
Uute kaartide väljastamise muutus ja veebisobivuse selgitus.
Olemasolevate kaartide kehtivus
Mastercardi saksakeelne teade kehtivuse ja asendamise kohta.
Mastercardi tarbijatugi
Piirkondlikud juhised, mis suunavad konto- ja turvaküsimustes kaardiväljastaja poole.
Need allikad selgitavad toote üleminekut ja tugirolle. Need ei kinnita ei Eesti panga praegust kaartide valikut ega Maestro praegust integreerimist kasiinosse.
